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利用規約

 

ペットサロンToutou Blancのトリミング・ペットホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当店のサービスをご利用いただく上での注意点をお読みいただき、ご同意頂ける場合はご来店の際にご署名をお願いしております。

 

■ 初回ご利用時、ワクチン・予防接種の証明書のご提示をお願い致します。

■ ノミやダニの駆除・予防をされていない場合はご利用をお断りする場合がございます。

■ 持病や体調、性格に関する注意事項などは必ず受付時にお伝えください。

■ ご予約時間の変更やキャンセル等がある場合は、必ずご連絡をお願い致します。

■ トリミングのご予約で15分以上遅れた場合は、他のお客様を優先してお手入れするため、終了時刻のお約束ができませんのでご了承ください。無断のキャンセルがつづく場合は料金の100%を次回ご来店時に頂きます。

■ ホテルのご予約については、無断キャンセルの場合、100%のキャンセル料を次回ご来店時に頂きます。

■ 噛みついたり暴れるなど、トリミングやお預かりが困難と判断した場合、ご利用をお断りする場合がございます。

トリミングの途中でも安全を考慮して中断させていただきます。その際、トリミング料金を全額ご請求させて頂く場合がございます。

■ 2人以上での作業が必要な場合は、追加料金を頂く場合がございます。

■ 高齢でもお預かりはさせて頂きますが、当日の体調をみてお断りする場合がございます。

■ お預かり中に具合が悪くなった場合、当店は速やかに飼い主様にご連絡致します。この際、ご連絡がつかない場合でも、体調を最優先として当店指定の獣医師の診察を受ける等、対応を致します。(費用はすべて飼い主様のご負担とし、別途請求させて頂きます。)

■ お預かり中に高齢や持病・特異体質等、当店の不可抗力により起こる怪我や持病、死亡、ご帰宅後に起こるトラブルに関しましては、当店では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

■ トリミングのお直しは、原則1週間以内とさせて頂きます。その際料金は頂きません。

■ ワンちゃん、ネコちゃんを愛情を持って大切にお預かりさせて頂きますが、万が一当店の過失により事故が発生した場合は、早急に獣医師による処置を取らせて頂きます。お客様とご連絡がつかない場合、事後報告となってしまう場合があることをご了承ください。その際の治療にかかる費用は当店が負担させて頂きますが、慰謝料または損害賠償の請求等は一切お受け致しません。

■ 当店ではお客様の個人情報、ワンちゃん、ネコちゃんの情報は厳重に管理いたします。